Napo es el héroe de la serie de dibujos animados. Simboliza a un empleado que trabaja en cualquier industria o sector. Napo no tiene un trabajo concreto o un entorno laboral específico, pero su personalidad y su aspecto físico se mantienen constantes en todas las películas.
Napo es una persona normal, ni buena ni mala, ni joven ni vieja. En este sentido, su cultura es neutra. Es un trabajador servicial que puede sufrir situaciones sobre las que no tiene control, pero que también puede detectar peligros o riesgos, o hacer buenas sugerencias para mejorar la seguridad y la organización del trabajo.
Napo es un personaje simpático y atractivo, de emociones y reacciones fuertes. Cuando está enfadado, aburrido o enamorado... ¡es incapaz de ocultarlo! Cualquier persona se puede identificar con Napo, desde un empleado joven hasta una persona que lleve muchos años trabajado en una empresa.
El jefe es el principal personaje secundario. Podría ser el capataz, el director de la planta o el jefe de la fábrica: representa la autoridad. El jefe da las órdenes y fija las normas, y siempre da instrucciones directas a Napo. No sólo le preocupa la seguridad de su personal, sino también la productividad de la empresa. A menudo sufre la presión de sus superiores o sus clientes. A veces da órdenes contradictorias, o que no se pueden cumplir. A diferencia de lo que se suele decir, el jefe no siempre tiene razón. Al igual que Napo, no tiene un trabajo concreto o un entorno laboral específico, pero su personalidad y su aspecto físico se mantienen constantes en todas las películas.
La señora Strudel
La señora Strudel es una mujer de carácter cuya autoridad es superior o igual a la del jefe. Podría ser una clienta, la inspectora de trabajo o la enfermera de la empresa que presiona al jefe y a su personal. La señora Strudel divierte por sus excesos. Napo se siente atraído por su encanto, un tanto especial.
Napette
Napette puede realizar las mismas tareas que Napo o similares, o bien un trabajo diferente, pero en el mismo entorno. De vez en cuando se equivoca. Napette se siente atraída por los encantos de Napo, pero a veces, cuando se empeña en ayudarle, Napo pierde la paciencia y se enfada.
Los compañeros de trabajo
Dependiendo de las historias, Napo puede tener uno o dos compañeros que trabajan en la misma empresa y que hacen el mismo trabajo u otro similar. Estos personajes frustran las hazañas de Napo. En su mayoría, son empleados sensatos que, más o menos, siguen las normas.
Los animales
Una rana, un perro y otros animales también forman parte del mundo de Napo. Estos animales son personajes simpáticos que ayudan a crear las historias y dan un toque de historieta a las aventuras de nuestro héroe.
Objetos animados
En un auténtico estilo de animación, los objetos cobran vida y reaccionan al comportamiento de Napo, o lo critican; por ejemplo, en la película «Best Signs Story» (La historia de las mejores señales) hay señales de seguridad que hablan y hacen gestos con los brazos.
